Perjanjian pengguna

Ketentuan Umum

Ketentuan Pengguna ini mengatur akses ke dan penggunaan situs serta layanan yang disediakan oleh Fw66 (selanjutnya disebut sebagai "Perusahaan"). Dengan mengakses atau menggunakan layanan ini, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini serta kebijakan terkait lainnya yang berlaku atas penggunaan situs. Versi yang mengikat dari Ketentuan ini adalah versi bahasa Inggris; apabila terdapat perbedaan antara versi bahasa Inggris dan terjemahan ini, maka versi bahasa Inggris yang berlaku.

Kepatuhan Regulasi dan Pembatasan

• Usia minimum: Penggunaan layanan hanya diperbolehkan bagi individu yang berusia 18 tahun atau lebih. Dengan mengakses layanan, Anda menjamin kepatuhan terhadap ketentuan usia tersebut.
• Kepatuhan hukum: Perusahaan tidak memberikan jaminan mengenai keabsahan hukum penggunaan situs di yurisdiksi Anda. Anda bertanggung jawab untuk mengetahui hukum setempat yang berkaitan dengan perjudian daring dan penggunaan layanan ini.
• Pengecualian yurisdiksi: Warga negara atau penduduk dari negara berikut tidak berhak membuka akun atau menyetor dana ke akun: Afghanistan, Armenia, Belarus, Bulgaria, Curaçao, Cyprus, Denmark, Estonia, Georgia, Iran, Iraq, Israel, Lithuania, Malta, Moldova, Myanmar, Romania, Rusia, Korea Utara, Belanda, Swedia, Ukraina (termasuk wilayah Krimea), United Kingdom, United States, Cote d’Ivoire, Netherland Antilles. Perusahaan berhak mengubah daftar ini tanpa pemberitahuan.
• Pembatasan akses perangkat lunak pihak ketiga: Selain itu, beberapa penyedia perangkat lunak yang beroperasi di situs ini melarang akses ke perangkat lunak terkait bagi penduduk tertentu. Anda menyatakan bahwa Anda bukan penduduk negara yang dibatasi dalam kaitannya dengan perangkat lunak tersebut.

Akun Pengguna

• Pembuatan akun: Untuk menggunakan seluruh fungsionalitas situs, Anda wajib membuka akun pribadi pada Perusahaan.
• Keabsahan identitas akun: Akun harus didaftarkan atas nama Anda sendiri dan dengan data yang benar. Hanya satu akun per orang, rumah tangga/alamat, nomor telepon/email, dan alamat IP yang diperbolehkan. Akun ganda dianggap sebagai "Akun Duplikat" dengan sanksi sebagaimana ditentukan.
• Keamanan login: Anda wajib menjaga kerahasiaan login/nama pengguna dan kata sandi. Anda bertanggung jawab penuh atas semua tindakan yang dilakukan melalui akun Anda dan oleh siapa pun yang mengakses akun Anda dengan menggunakan kredensial yang benar.
• Larangan pengalihan akun: Dilarang menjual, mengalihkan, atau mendanai kepemilikan akun pihak lain. Setiap upaya pengalihan dianggap sebagai pelanggaran dan dapat mengakibatkan penutupan akun serta pembatalan semua persentase maupun kemenangan terkait.
• Penggunaan akun orang lain: Penggunaan login milik orang lain untuk mengakses situs dilarang.
• Perubahan data pendaftaran: Anda wajib memastikan data akun tetap mutakhir dan memberitahukan kepada Perusahaan setiap perubahan pada data pendaftaran.
• Penutupan akun: Anda dapat mengajukan penutupan akun kapan saja melalui komunikasi resmi kepada layanan pelanggan, dengan syarat akun tidak memiliki saldo terutang/saldo positif maupun permintaan penarikan yang masih tertunda. Jika pada saat penutupan terdapat saldo positif atau permintaan penarikan yang tertunda, semua dana akan dinyatakan batal.
• Sistem pengecualian diri: Anda dapat mengajukan self‑exclusion melalui layanan pelanggan. Selain itu, Anda wajib mengungkapkan akun lain yang Anda miliki terkait layanan ini dan menghindari pembukaan akun baru.
• Penolakan akses: Perusahaan berhak menolak pembukaan akun baru atau menutup akun yang sudah ada tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Pernyataan dan Jaminan Pengguna

• Jaminan pribadi dan kepatuhan: Dengan membuka akun, Anda menyatakan bahwa Anda bertindak untuk kepentingan Anda sendiri; Anda berperilaku secara sah; Anda tidak memiliki gangguan perjudian; Anda tidak menggunakan layanan di bawah pengaruh alkohol, obat-obatan, atau zat lain; dan data yang diberikan saat registrasi adalah benar serta akan diperbarui jika terjadi perubahan.
• Kepatuhan dana: Anda menjamin bahwa dana yang Anda gunakan berasal dari sumber yang sah dan bahwa Anda tidak terlibat dalam kolusi atau aktivitas ilegal lainnya sehubungan dengan penggunaan akun ini.
• Kepemilikan metode pembayaran: Kartu pembayaran atau metode pembayaran lain yang Anda gunakan adalah milik Anda, tidak dicuri, dan tidak hilang. Perusahaan berhak menutup akun dan membatalkan kemenangan jika terdapat dugaan pelanggaran terhadap jaminan ini.

Verifikasi Identitas, Usia, dan KYC

• Informasi yang diminta: Anda harus memberikan informasi yang diperlukan untuk pengelolaan akun, verifikasi identitas, dan sumber dana, termasuk identitas resmi, bukti domisili, dan riwayat transaksi pembayaran.
• Prosedur verifikasi: Perusahaan berhak menggunakan prosedur verifikasi tambahan (KYC) sebelum dan sesudah deposit maupun penarikan.
• Batas waktu penyampaian dokumen: Dokumen dan informasi harus disampaikan dalam waktu 30 hari sejak permintaan. Jika tidak dipenuhi, pembayaran dapat ditahan, akun dapat ditangguhkan, atau ditutup secara permanen.
• Pihak ketiga untuk verifikasi: Perusahaan dapat menggunakan penyedia pihak ketiga untuk melakukan pemeriksaan identitas, kredit, dan pencegahan penipuan. Informasi pribadi dapat dibagikan kepada pihak ketiga sesuai dengan Kebijakan Privasi.
• Pemeriksaan keamanan tambahan: Perusahaan berhak melakukan pemeriksaan keamanan tambahan (mis. verifikasi melalui telepon, verifikasi wajah) untuk memastikan identitas Anda sesuai dengan data yang diberikan.

Saldo, Deposit, dan Penarikan

• Proses keuangan: Operasional keuangan yang terkait dengan akun diproses secara langsung oleh Perusahaan atau penyedia sistem pembayaran yang ditunjuk. Pembayaran dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia; penarikan pada umumnya diproses melalui metode yang sama seperti saat deposit.
• Nilai akun: Saldo akun bukan merupakan rekening bank; tidak diasuransikan maupun dijamin dalam bentuk apa pun. Dana yang disetor tidak memperoleh bunga.
• Pembebanan biaya terkait aktivitas Anda: Dengan melakukan deposit, Anda memberi kuasa kepada Perusahaan untuk membebankan biaya yang terkait dengan aktivitas Anda sesuai dengan Ketentuan dan hukum yang berlaku. Anda juga setuju untuk menghindari chargeback dan mengganti biaya terkait chargeback kepada Perusahaan.
• Batas deposit: Perusahaan berhak menetapkan jumlah deposit minimum dan maksimum sesuai kebijakan internal.
• Kebijakan pengembalian dana: Secara umum, Perusahaan tidak memberikan pengembalian dana atas dana yang telah disetorkan. Pengembalian dana dapat dipertimbangkan dalam keadaan luar biasa, termasuk gangguan teknis pada situs atau instrumen pembayaran.
• Penarikan dan verifikasi: Pengembalian dana hanya dapat dilakukan jika identitas Anda telah diverifikasi secara memadai. Permintaan pengembalian harus diajukan dalam waktu 24 jam sejak transaksi; tanggapan diupayakan dalam waktu 10 hari kerja. Semua pengembalian bersifat eksklusif dan sepenuhnya ditentukan oleh Perusahaan.
• Persyaratan verifikasi identitas untuk pengembalian dana: Jika diperlukan, Anda harus menyediakan dokumen identitas dan bukti alamat. Jika dokumen tidak disampaikan dalam waktu 30 hari, permintaan pengembalian dapat dibatalkan dan dana dalam akun Anda dapat hangus.
• Kredit kartu: Jika dana awal Anda berasal dari Kartu Kredit, Perusahaan berhak membatasi pembayaran penarikan hingga jumlah total deposit yang dapat dianggap sebagai pengembalian dana atas pembelian terkait.