Kebijakan Setor Dana mengatur semua setoran, penarikan, dan transaksi keuangan terkait yang dilakukan di Fw66. Kebijakan ini mengikat seluruh pemegang akun dan merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan yang mengatur penggunaan platform.
Jumlah setoran minimum adalah €25. Jumlah maksimum per transaksi setoran bervariasi menurut metode pembayaran dan yurisdiksi serta diungkapkan pada halaman Setoran. Setoran fiat dapat dikreditkan ke akun Pengguna segera atau setelah konfirmasi dari pemroses pembayaran; setoran mata uang kripto dikreditkan setelah konfirmasi jaringan yang dipersyaratkan; seluruh setoran harus dikirim dari akun pembayaran milik Pengguna sendiri dan harus sesuai dengan nama pada akun Fw66 milik Pengguna. Dalam kasus tertentu, Pengguna dapat diwajibkan menyelesaikan verifikasi KYC sebelum setoran diproses. Pengguna tidak boleh mendanai akun dengan hasil yang berasal dari aktivitas ilegal. Dana yang disetorkan tersedia untuk taruhan segera setelah berhasil dikreditkan, dengan tunduk pada pemeriksaan verifikasi atau kepatuhan sebagaimana dijelaskan di sini. Bonus, jika tersedia, dapat tunduk pada persyaratan taruhan yang terpisah dari dana pokok.
Kelayakan: Pengguna harus telah menyelesaikan verifikasi identitas dan mematuhi prosedur KYC dan AML. Jumlah penarikan minimum adalah €40. Jumlah penarikan maksimum per transaksi dan per periode bergantung pada Metode Pembayaran dan Yurisdiksi yang dipilih; kisaran umum diungkapkan pada halaman Pembayaran dan dapat berubah. Penarikan pada umumnya dilakukan dalam mata uang yang sama dengan dana yang disetorkan, atau dalam mata uang kripto jika berlaku. Penarikan kripto memerlukan konfirmasi blockchain yang sama seperti yang digunakan untuk setoran terkait. Platform berhak mewajibkan prosedur identifikasi tambahan sebelum memproses penarikan. Pengguna tidak boleh menarik lebih dari saldo yang tersedia. Pengguna harus telah mempertaruhkan dana yang disetorkan setidaknya tiga kali sebelum penarikan, kecuali dinyatakan lain dalam Ketentuan. Penarikan diproses dalam waktu dua (2) hari kerja setelah seluruh pemeriksaan verifikasi dipenuhi, dengan tunduk pada peninjauan AML tambahan. Biaya dapat berlaku untuk metode penarikan atau mata uang tertentu. Jika jumlah penarikan melebihi batas metode, sisa jumlah akan diproses dalam penarikan tambahan sesuai kebutuhan. Operator dapat mengenakan biaya administratif untuk pemrosesan, konversi mata uang, atau biaya pihak ketiga lainnya.
Pengguna harus menyelesaikan verifikasi KYC sebelum penarikan pertama dan dapat dipilih untuk pemantauan AML berkelanjutan. Dokumen verifikasi yang dapat diterima mencakup kartu identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah, bukti alamat, dan dokumentasi yang mendukung sumber dana. Platform berhak menangguhkan atau memblokir akun apabila verifikasi tidak dapat diselesaikan atau apabila terdeteksi aktivitas mencurigakan. Pengguna memberi wewenang kepada platform untuk melakukan pemeriksaan dengan penyedia pembayaran dan bank sebagaimana diperlukan.
Chargeback yang diinisiasi oleh Pengguna dapat mengakibatkan penangguhan segera atau penutupan akun Pengguna serta penahanan dana. Pengguna mengakui bahwa chargeback menyebabkan kerugian dana bagi operator dan dapat menimbulkan sanksi administratif. Operator tetap berhak untuk menarik kembali dana yang dikenakan chargeback secara curang atau keliru. Pengembalian dana hanya dapat diberikan apabila terdapat kesalahan yang dapat dibuktikan atau salah kredit dana, atau sebagaimana diizinkan lain oleh Kebijakan Setor Dana ini. Pengembalian dana dilakukan ke metode pembayaran semula atau, dalam hal setoran mata uang kripto, ke dompet asal. Operator akan memberikan pemberitahuan atas setiap keputusan pengembalian dana. Operator tidak berkewajiban mengembalikan jumlah yang telah dipertaruhkan atau dibelanjakan dalam jalannya permainan, apabila layanan telah sepenuhnya digunakan pada saat taruhan dilakukan, dan tidak terbukti adanya kesalahan atau salah kredit.
Fw66 mendukung permainan yang bertanggung jawab. Pengguna dapat menetapkan batas pribadi, mengambil jeda sementara, atau melakukan pengecualian diri untuk jangka waktu tertentu. Permintaan pengecualian diri diproses segera setelah diterima dan dapat memerlukan verifikasi. Selama masa pengecualian diri, akses untuk setoran dan penarikan diblokir dan setiap promosi yang aktif ditangguhkan. Platform menyediakan informasi mengenai sumber dukungan lokal dan mendorong pengguna untuk mencari bantuan jika perjudian menjadi bermasalah.
Setiap sengketa yang berkaitan dengan setoran, penarikan, atau pembayaran akan diselesaikan melalui prosedur penyelesaian sengketa internal yang dijelaskan dalam Syarat dan Ketentuan. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan, Pengguna dapat mencari penyelesaian sesuai dengan hukum yang berlaku dan pengawasan regulator. Operator dapat melibatkan mediasi atau arbitrase eksternal apabila diizinkan oleh hukum.
Kebijakan Setor Dana ini dapat diubah dari waktu ke waktu. Operator akan memberikan pemberitahuan mengenai perubahan material sesuai dengan Syarat dan Ketentuan. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah tanggal mulai berlaku merupakan penerimaan atas ketentuan yang telah diubah.
Data pribadi yang diproses untuk setoran dan penarikan diatur oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku dan Kebijakan Privasi operator. Pengguna mengakui bahwa pemrosesan dapat melibatkan pembagian informasi dengan pemroses pembayaran dan lembaga keuangan untuk tujuan pemrosesan pembayaran dan pencegahan penipuan. Penyimpanan data harus mematuhi kewajiban hukum dan kebijakan internal.
Kebijakan Setor Dana ini dan aktivitas pembayaran terkait diatur oleh hukum yurisdiksi tempat operator memiliki lisensi. Setiap sengketa yang timbul berdasarkan atau sehubungan dengan kebijakan ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berwenang terkait, kecuali jika diwajibkan lain oleh hukum setempat.
Untuk pertanyaan atau bantuan terkait setoran, penarikan, atau masalah pembayaran, hubungi Dukungan Fw66 melalui saluran dukungan pembayaran khusus yang tersedia di dalam akun pengguna.
